商品鑑賞期與退換貨須知

一. 商品鑑賞期

• 消費者收到商品次日起，享有 7 天鑑賞期（含假日）。
• 7 天鑑賞期為商品猶豫期，非試用期。
• 依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，以下商品不適用 7 天鑑賞期：
  1. 易於腐敗、保存期限短之商品。
  2. 客製化商品。
  3. 報紙、期刊、雜誌。
  4. 拆封之影音商品、電腦軟體或點數卡。
  5. 已拆封之個人衛生用品。
• 商品若經拆封、損毀、使用，或因人為保存不良，恕不接受退換貨。

二. 退貨須知

• 退貨商品必須為 未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損或故障。
• 退貨時，請保留 完整原包裝（含外包裝紙盒），否則恕不受理。
• 以下情況，恕不接受退貨：
  1. 超過 7 天鑑賞期。
  2. 不適用 7 天鑑賞期之商品。
  3. 商品或贈品經拆封使用，或因人為因素受損。
  4. 退貨商品包裝破損不完整，或有缺件。
  5. 惡意或大量退貨行為。

三. 換貨須知

• 僅限商品有 瑕疵或損壞 時，提供更換相同品項的商品。
• 其他情況，恕不提供換貨服務。

四. 退款說明

• 信用卡付款：確認退貨成功後，款項將退回原付款信用卡帳戶。
• 貨到付款／匯款：確認退貨成功後，退款將轉帳至您提供的銀行帳戶。